LINEのステップ配信導入で、コンサル申し込みを自動化で獲得

北海道を拠点とし、飲食店の高単価ビジネスへの転換をサポートする「鈴木賢司飲食総合研究所」様のLINE公式アカウントを構築いたしました。

LINEのステップ配信導入で、自動化でコンサル申し込み獲得

広告からの集客はリストの質が低く苦戦

当初は広告→セミナーを開催し、コンサル募集をしていましたが
リストの質が低く苦戦していました。

• アドバイスを聞かない、言ったことをやらない
• ノウハウを教えている途中で途中解約が続出

「高単価だけど、労力が割に合わない」と相談いただいた時に
LINEの拡張ツールを使って、ステップ配信で教育をする提案をしました。

LINEで価値提供・教育したことで
お客様から「買わせて欲しい」とお願いされるように

以前の個別相談では「相談」で終わっていました。
ですが、ステップ配信を導入してから、お客様の反応が変わりました。

案内してないのに
「コンサルの概要を知りたい」とメッセージをいただいたり

個別相談時にも
「どんなサービスなんですか？」
とお客様の方から聞いてくれたりと、セールスがとても楽になったそうです。

「飲食店をやりながらだと、できるか不安だったけど
　ステップ配信を導入して良かった」と喜ばれていました。