【送信エラー】Google Workspaceで設定したアドレス Macのメールから届かない時はSPFレコードを追加

やっとGoogle Workspaceでメールの設定ができた！
「送信エラーになって届かない」って連絡が来たけど、
設定間違えたのかな？

このような疑問にお答えします。

私が設定した環境は以下の通り

私の操作環境

・レンタルサーバ → さくらのレンタルサーバ
・ドメイン取得 → ムームードメイン
・メールサーバ → Google Workspace

分かりづらいGoogleのドキュメントや解説している方もほぼいなかったので
サポートに問い合わせしながら「やっと設定できた…」と思いましたが送信エラーの連絡。

送信エラーの内容を聞くと
Macのメールアプリ（Gmail）から私のアドレス宛の送信ができないとのこと。
（独自ドメインのアドレスやGmailアプリからだと送信できました）

同様の事象が起こっている方に、解決方法をお伝えします。
結論、以下のSPFレコードをドメインのDNS設定に追記すれば、解決できます。

種別	内容	優先度
TXT	v=spf1 include:_spf.google.com ~all

参照元

下記の手順で行います。

①SPFレコードの設定確認
②DNSにSPFレコードの追加

SPFレコードを設定する前に、ドメインにSPFレコードが設定されていないか確認します。

SPFレコードが設定されていない場合は、DNSに追加が必要です。

ムームードメインの場合は下記の手順で対応可能です。

①ムームーDNS
②利用したいドメインを選択
③DNS設定にTXTレコードを追加

Workspace右上のはてなマークをクリックすると、チャット画面に移行します。

画面右下の「サポートに問い合わせる」をクリックし、内容を問合せください。

この記事を書いた人

監修者

この記事を書いた人

鈴木孝典

株式会社ワクタス
代表取締役

ホームページ制作を中心とした、ネット集客が強み。アクセス数を100倍以上、問い合わせ数を10倍、成約率を5倍に改善したネット集客の全体設計を提案します。妻と子供3人の5人家族。趣味はダイエットと食べ歩き。いつまでも贅肉が落ちません。今年こそダイエット頑張ります。