ホームページ制作会社の選び方｜失敗しない比較ポイントをプロが解説

こんな風に迷っている方も多いのではないでしょうか？

また、一番多い失敗は、契約してから「思っていたのと違う…」が発覚することです。
原因はシンプルで、目的・判断基準・公開後の運用が整理できていないまま比較してしまうから。

この記事では、業界の裏も知っているからこそ、制作会社選びで失敗しないための比較ポイントと選び方をまとめました。
目的別のおすすめな制作会社のタイプも紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ホームページ制作会社の選び方｜失敗しない比較ポイントをプロが解説

制作会社選びで後悔しないためには、最初に「何を作るか」ではなく何のために作るかを決めることが重要です。
ここが曖昧なままだと、提案内容も見積もりも制作会社選びも全てブレます。

目的を1つに絞る（集客／採用／ブランディング）

目的が複数あるのは普通ですが、優先順位がないと判断できません。
例えば「集客を伸ばしたい」のか「採用に強いサイトにしたい」のか、それとも「予算を重視」するのかで、設計もコンテンツも制作会社の得意領域も変わります。

予算の上限を決める（初期＋月額）

制作費だけでなく、公開後の維持・運用にも費用がかかります。
「初期費用は◯円まで」「月額は◯円まで」という上限があると、現実的な提案に寄せられます。

上記が明確だと「制作会社では無理だからフリーランスに発注しよう」という選択肢も出てきます。

納期（いつ公開したいか）を決める

いつまでに公開したいかで、できること・削るべきことが明確になります。
短納期ほど「デザインの幅を抑えてテンプレ活用」「写真撮影は後回し」など、制作会社からも提案が可能です。

また、制作会社ほど確認する人数が多いので、納期が伸びる傾向にあります。

制作期間の目安と短縮方法はこちらで詳しく解説しています。

自社で用意できるものを整理する

原稿・写真・ロゴ…制作会社のやることが多いほど金額は高くなりがちです。
素材がない場合、制作会社側で撮影やライティングをするのか、社内で用意するのかで費用と納期が変わります。

【目的別】あなたに最適なホームページ制作会社はこれ

制作会社によって得意領域が変わります。

「制作会社の比較ポイントは分かった。でも結局どこがいいの？」という方のために、ここからは結論を置きます。
下記を押さえるだけで、相見積もりの“当たり外れ”が減ります。

ホームページから集客を増やしたい人

• 向いている会社：SEO・広告・導線設計までできる“マーケ型”の制作会社やコンサル会社
• 見るべきポイント：検索意図に沿った構成提案、CTA設計、改善提案の有無
• 注意点：「SEOやります」だけで具体策がない会社は要注意

提案を受ける際は「どのくらいの期間で、具体的に何をやってくれるのか？」を確認しましょう。
全てやってくれると思ったら、制作後の集客施策はできない会社もあります。

弊社で実際に問い合わせが増えた事例はこちら

ホームページから採用を強化したい人

• 向いている会社：採用導線（応募）を理解している制作会社、採用支援会社、マーケティング会社
• 見るべきポイント：応募のハードルを下げる導線、社員の魅力が伝わる設計、構築後の採用導線
• 注意点：デザインは綺麗でも「応募につながらない」構成になりがち

採用に繋がらない代表例として「綺麗なホームページは作ったけど、応募導線がない」ケース。
制作後のSNS運用やネット広告まで対応してくれるのか？を確認しましょう。

ブランディング（信頼感）を上げたい人

• 向いている会社：言語化（コピー）とビジュアル設計が強いデザイン会社や制作会社
• 見るべきポイント：強みの整理、ストーリーの作り方、実績・第三者評価の見せ方
• 注意点：綺麗でも“何の会社か分からない”サイトになるケース

発注してから「イメージと違う…」とならないためにも
過去の制作実績やホームページ制作会社のデザインを確認しましょう。

タイプ別：制作会社の違い

• デザイン会社：見た目・世界観が強い（ただし集客設計は弱いことも）
• マーケティング、コンサル会社：SEO・広告・導線・改善まで一気通貫（費用が高くなりがち）
• 開発会社：予約・会員・ECなど機能が必要な場合に強い（デザインが弱み）
• フリーランス：小規模・柔軟で安いことも（運用体制・属人性に注意）

ホームページ制作を依頼する料金相場

制作会社選びで混乱しやすいのが料金です。
ここでは相場感と、見積もりで“見るべきポイント”を整理します。

制作費用の相場の目安

	小規模サイト （10ページ以下）	中規模サイト （10ページ〜20ページ程度）	大規模サイト （20ページ以上）
フリーランスへの依頼	100,000円〜500,000円	500,000円〜1,000,000円	1,000,000円〜3,000,000円
制作会社への依頼	500,000円〜1,000,000円	1,000,000円〜2,000,000円	3,000,000円〜5,000,000円以上

※ただし、これらはあくまで目安であり、実際の費用は様々な要因によって変動します。

フリーランスへ依頼すると、コストは抑えやすいものの
チェック人員が少ないことが多く、クオリティに差が出ることがあります。

一方、制作会社に依頼するとコストは高くなりがちですが、品質やサポートなどに安定感があるのが特徴です。

詳しくは「ホームページ制作費用の相場は？」でも解説しています。

保守費用の目安（公開後にかかる月額費用）

ホームページは「作って終わり」ではなく、公開後も安全に運用するために保守費用（＝管理費）が発生します。
保守に入るかどうかで、トラブル時の復旧スピードや、安心感が大きく変わります。

制作会社によって違いはありますが、一般的に以下が“保守”の範囲に入ることが多いです。

保守サービスの一例

	ライトプラン	スタンダード	改善プラン
対応内容	バックアップ、WordPress/プラグイン更新（簡易）、軽微な相談 など	更新＋動作確認、定期バックアップ、セキュリティ対策、軽微修正など	保守に加え、アクセス解析、改善提案、SEO内部対策、ページ改善、定例MTG など
月額費用	5,000円〜15,000円	15,000円〜30,000円	30,000円〜100,000円以上

※サイト規模（ページ数や機能）、更新頻度、外部サービス連携（予約/決済/会員）などにより変動します。

「保守を契約しない」という選択肢もありますが、トラブル時の復旧費用が高額になるなどの危険があります。詳しくは「ホームページの維持費が無料は危険な理由【制作会社が解説】」でも解説しています。

失敗しない制作会社選びのポイント7選をプロ目線で厳選

ホームページ制作会社選びで大事なのは「実績数」よりも、成果を出す設計力・進行力・公開後の伴走力があるかどうかです。ここでは失敗を避けるためのポイントを7個に整理しました。

集客実績・成功事例を「数字」で公開しているか

制作実績の件数や有名企業名よりも、判断材料になるのは成果のビフォーアフターです。
例）問い合わせ：月3件→15件、順位：圏外→3位、応募：1年で5倍 など。
数字が出せる会社は、制作だけでなく運用改善まで見ている可能性が高いです。

自社でも成果を出しているか（再現性があるか）

「SEOが得意」「集客できます」と言うなら、まずは制作会社の自社サイトで結果が出ているかを確認しましょう。
自社で再現できていない施策を、クライアントで継続的に成功させるのは難しいものです。

事前のやり取りに違和感がないか（返信・回答の質）

契約前の対応は、制作中・公開後の対応品質をそのまま映します。
返信が遅い／質問への回答が曖昧な会社は、納期遅れやストレスの原因になりやすいです。

ヒアリングが深いか（目的・数字・優先順位まで聞くか）

良い会社は「何を作るか」より先に、
なぜ作るか／数字をどう変えるか／優先順位は何かを確認します。
逆に、最初からデザインやページ数の話だけに行く会社は要注意です。

企画提案があるか（構成・導線・優先順位）

同じ素材でも、構成と導線で成果は変わります。
良い提案には、以下が入っています。

• どのページを作るべきか（優先順位）
• 問い合わせ導線（CTA）の設計
• 競合との違いをどう見せるか
  「きれいに作ります」だけで終わる会社は、成果が伸びにくい傾向があります。

公開後の保守・運用の範囲が明確か

ホームページは公開後に、更新・改善・トラブル対応が必ず発生します。
以下を必ず確認しましょう。

• 更新・バックアップ頻度
• セキュリティ対策の有無
• トラブル時の対応範囲と返信目安
• 軽微修正が含まれるか（上限は？）

「保守無料」をうたう場合は、無料の範囲を特に要チェックです。
保守無料の落とし穴はこちらで詳しく解説しています。

値引きや営業トークで急かさないか（誠実さ）

「今決めたら半額」「今日だけ値引き」など、極端に急かす会社は要注意です。
本当に良い会社ほど、目的と条件を整理し、無理な期待を煽らずに現実的な提案をします。
大きな投資ほど、即決せず持ち帰って比較するのが正解です。

この7項目をチェックしながら相見積もりを取れば、制作会社選びの失敗はかなり防げます。

制作会社の選び方手順｜相見積もり〜契約までの流れ

相見積もりは、やり方次第で“最強の防御策”になります。
単に価格を比べるだけでなく、提案力・対応力・信頼性を見極めるための重要なプロセスです。
ここでは、初めての方でも迷わず進められるよう、具体的な手順を詳しく解説します。

1) 候補を3社に絞る

比較するなら多すぎても判断できません。まずは3社が現実的です。
5社以上になると、やり取りや条件整理に時間がかかり、判断がブレやすくなります。
候補を選ぶ際は、以下の観点で絞り込みましょう。

• 実績や得意分野が自社の目的に合っているか
• 担当者の対応が丁寧で、質問に的確に答えてくれるか
• 自社と同規模・同業種の制作経験があるか

この段階で「なんとなく良さそう」ではなく、目的に合う会社を選ぶことが大切です。

2) 同じ条件で相見積もりを取る

各社にバラバラの条件で聞くと、比較になりません。
目的・ページ数・機能・納期・素材の有無を揃えて依頼します。
さらに、以下のような情報を共有すると、より正確な見積もりが得られます。

• 参考にしたいサイトのURL（デザイン・構成のイメージ）
• 更新頻度や運用体制（社内で更新するか、外注するか）
• 目標数値（問い合わせ件数、アクセス数など）

条件を統一することで、価格差の理由（提案内容・品質・サポート範囲など）が明確になります。

3) 提案を点数化して比較する

「好き嫌い」ではなく、チェックポイントで点数化すると決めやすくなります。
たとえば以下のような項目で5段階評価をつけると、客観的に判断できます。

• 提案内容の具体性（目的に沿っているか）
• デザイン・構成の説得力
• 担当者の理解度・対応スピード
• 見積もりの明確さ・説明の丁寧さ
• 公開後のサポート体制

点数化することで、感情に左右されず、総合的に最も信頼できる会社を選びやすくなります。

4) 契約前に条項を確認する

あとで揉めないためにも、契約書や見積書で下記を必ず確認しましょう。

• 修正対応の範囲と回数（追加費用が発生する条件）
• 納期遅延時の対応（責任の所在）
• 納品後のデータ・権利の扱い（ドメイン・サーバー・画像など）
• 保守契約の内容（更新・バックアップ・トラブル対応）
• 解約・契約解除の条件（違約金や返金の有無）

契約書を読むのが苦手な場合は、第三者にチェックしてもらうのもおすすめです。
ここを丁寧に確認しておくことで、後々のトラブルを大幅に防げます。

第三者にチェックしてもらうのが難しい場合は、制作会社に確認したり、AIにわかりやすく解説してもらいましょう。
後々のトラブルを防ぐためにも、念には念を！

【実例紹介】制作会社選びで失敗したケース

制作会社選びの失敗は、だいたいパターンが決まっています。
ここでは「なぜ失敗したか」「どうすれば防げたか」をセットで紹介します。

失敗例1：激安プランのはずが、追加費用だらけで高額に…

「初期費用0円」「5ページ3万円ポッキリ」といった、
魅力的なキャッチコピーに惹かれて契約したA社。

制作が始まってから、

• 写真を差し替えたい → 「別料金です」
• 問い合わせフォームを少しカスタマイズしたい → 「オプションです」
• スマホ表示の調整をしたい → 「追加費用がかかります」

と、想定外の追加費用がどんどん発生しました。

最終的には、
「最初から普通の制作会社に頼んだ方が安かった…」という結果になることもあります。

契約前に、どこまでが費用内でどこまでが費用外か確認しましょう。
わからなければ、何回も確認。必ず文章で証拠も残すように。

失敗例2：対応が遅く、1週間後に返信が来る

ホームページを制作すると、メニューが変わったり、画像を差し替える更新作業が必ず発生します。
B社から制作会社に変更の依頼をすると、返信が返ってくるのは1週間後。

その後の対応も遅かったので、解約の申し出をすると「本当に良いんですね？」と脅されたとのこと。

打ち合わせだけで決めず、その後の相談対応やメールのやり取りの時間を参考に。
契約前の対応は、制作中・公開後の対応品質をそのまま映します。

失敗例3：ドメイン・サーバー・データを握られて身動きが取れない

C社は、「よく分からないので全部お任せします」と、
ドメイン・サーバーの契約も制作会社に一任しました。

数年後、別の会社へリニューアルを依頼しようとしたところ…

• ドメインの名義が制作会社
• サーバー情報も教えてもらえない
• デザインデータの受け渡しは「高額なデータ買取費」が必要

結果として、ドメインを捨ててゼロから作り直しとなり、
これまでのSEO評価や名刺・パンフレットなどの印刷物もすべて手直しが必要になりました。

自社で契約して、ログイン情報を渡す方が後からの揉め事は少ないです。

ひどいホームページ制作会社の見分け方やトラブルが発生した時の対処法はこちらの記事で解説しています。

ホームページ制作会社の選び方でよくある質問

Q. 相見積もりは失礼じゃない？

まったく失礼ではありません。むしろ、複数社から見積もりを取ることで、費用感や提案内容の違いを比較でき、納得感のある発注ができます。
ただし、同じ条件・同じ要望を伝えることが大切です。条件がバラバラだと、正確な比較ができず、結果的に判断を誤ることもあります。
また、相見積もりを取る際は「他社にも見積もりをお願いしています」と正直に伝えると、誠実な対応をしてくれる会社が多いです。

Q. 制作期間でなぜ違いが出るの？

同じ「10ページのホームページ」みたいに条件が同じに見えても、制作期間は次の要因で平気で変わります。

1. 確認・承認のフロー（社内稟議・担当者数）
2. 制作会社の進め方（テンプレ型か、フルオーダーか）
3. 品質基準とチェック工程
4. SEO・導線設計をどこまでやるか
5. 制作会社のリソース（混雑状況）

Q. 地元の会社と全国対応、どっちがいい？

どちらにもメリットがあります。
地元の会社は、対面での打ち合わせがしやすく、地域特性を理解した提案が得意です。
全国対応の会社は、幅広い業種の実績や最新のトレンドを取り入れた提案が期待できます。
重要なのは、距離よりも「コミュニケーションの取りやすさ」と「目的に合った提案力」です。
オンライン打ち合わせが一般的になった今、距離のハンデはほとんどありません。
自社の目的に合うパートナーを選ぶことが、最も大切です。

まとめ：ホームページ制作会社選びは公開後まで見据えることが重要

ホームページ制作会社選びで失敗しないためには、まず「目的を明確にする」「見積もりの根拠を理解する」「公開後のサポート体制まで確認する」ことが大切です。
デザインや価格だけで判断せず、提案内容や担当者の対応力、運用サポートの範囲まで見極めることで、後悔のない選択ができます。

複数社に相見積もりを依頼する際は、この記事で紹介しているポイントを参考に、各社の違いを具体的に比較してみてください。