LINEでお問い合わせしてもらいたいけど、ホームページにどう設置すればいいの？
WordPressでも簡単に連携できるのだろうか？
近年、多くの企業や個人事業主が、LINEをビジネスに活用していますよね。
特にホームページとLINEを連携することで、お問い合わせ率を高めることができます。
本記事では、LINEを活用して問い合わせ率を向上させる制作会社が
ホームページに連携・設置する具体的な方法を、初心者にもわかりやすく解説します。
本記事を紹介している北海道・帯広市の広告代理店・ホームページ制作会社の株式会社ワクタスでは、お客様の発展を第一に考えた最適なWeb戦略をご提案しております。しつこい営業はしませんので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
① LINEをホームページに連携するメリット
LINEをホームページに連携するメリットは以下の3つです。
1. お問い合わせ率の向上
LINEを通じた問い合わせは、メールや電話よりも手軽でハードルが低いため、問い合わせ率が高まる傾向にあります。
LINEは全世代で90%の利用率を誇っており
ユーザーは普段使っているLINEでそのまま連絡できるため、気軽にコンタクトが可能です。
弊社がご支援した会社様でも、お問い合わせをLINEに集約することで
問い合わせ率が5倍に増えた事例もあります！
2. リピーターの獲得
一度LINEでつながったユーザーには、継続的に情報発信が可能です。
セール情報やイベント告知などをタイムリーに届けることで、リピーター獲得につながります。
店舗系であれば、1回来たお客様がリピートしなくなるのは
「忘れる」が原因です。
新規施策をやっている会社は多いですが、リピート施策をやっている会社は多くないと感じてます。
3. 顧客との関係性構築
チャット機能を使えば、ユーザーと1対1のコミュニケーションが可能になります。
自動応答機能やステップ配信機能を活用することで、より効率的に関係性を深めることができます。
特に住宅関係等の高単価商品や、BtoBビジネスは
1回の問い合わせで決まらないことの方が多いですよね？
信頼構築のためにも、LINEで継続的な情報発信が必要です。
②LINE公式アカウントとの連携手順
ここからは、ホームページにLINE公式アカウントを連携する手順について解説していきます。
1. LINE公式アカウントを開設
まずはLINE公式アカウントを作成しましょう。
無料で始められ、ビジネス向けの機能が充実しています。
2. 基本情報の設定
アカウント名やプロフィール画像を設定し、ユーザーが安心して追加できるように整えます。
信頼性を高めるため、業種や説明文も丁寧に記入しましょう。
3. 「友だち追加」用ツールを作成
アカウントが発行できたら
左メニューから「ツール」＞「友だち追加ガイド」を選び、「ボタン」や「QRコード」を生成します。
ボタンは、PCやスマホから見たときにでも、わかりやすいのでオススメ！
4. コードの貼り付け
ホームページの任意の場所（例：お問い合わせページ、サイドバー、フッター）に、取得したコードやQRコード画像を貼り付けます。
③ WordPressでLINEを埋め込む方法
ホームページとLINEを連携する大まかな流れはわかったと思いますので
では実際にLINEを埋め込む方法について状況別で解説していきます。
1. 固定ページや投稿への直接埋め込み
1番多いと思うのがこのパターン。
記事や固定のページに直接LINE誘導ボタンを貼り付けます。
ビジュアルエディタやブロックエディタを使って、
投稿や固定ページ内に「HTMLブロック（カスタムHTML）」を追加し、友だち追加ボタンやQRコードを埋め込むことができます。
2. ウィジェットで設置
次に多いのがこのパターン。
サイドバーや記事の下など、共通部分にLINEを配置したい場合です。
WordPressの「外観」＞「ウィジェット」から、HTMLを追加できるウィジェットエリアに友だち追加ボタンのコードを貼り付けます。
まとめ
ホームページにLINEを連携することで、ユーザーとの距離がぐっと縮まり、
問い合わせの増加やリピーターの獲得につながります。
友だち追加ボタンやQRコードを設置すれば、訪問者が気軽にLINEでつながることができ、コミュニケーションのハードルも下がります。
さらに、LINE公式アカウントの活用やWordPressへの埋め込みによって、連携の幅が広がり、
より効果的な集客や情報発信が可能になります。
まずはできるところから、LINEとの連携を取り入れてみてください。
